Falsche Microsoft-Mitarbeiter sperren PC

Falsche Microsoft-Mitarbeiter sperren PC

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Achtung Betrugsmasche! Falsche Microsoft-Mitarbeiter sperren PC und verlangen Lösegeld in Form von Xbox-Geschenkkarten

Kunden aufgepasst! Aktuell werden vermehrt Nutzer von falschen Microsoft-Mitarbeitern kontaktiert, die ihnen Schadsoftware auf den PC spielen und dann Geld in Form von Xbox-Geschenkkarten erpressen.

So lief der Betrugsversuch ab:

• Ein Kunde erhielt am vergangenen Samstag eine Warnmeldung, die angeblich von Microsoft stammte. Diese Warnung meldete Viren auf seinem Rechner und forderte ihn auf, eine Telefonnummer anzurufen.
• Der Kunde telefonierte mit den angeblichen Microsoft-Mitarbeitern, die ihm per Fernwartung den Rechner sperrten (siehe Bild) und 400 Euro in Form von Xbox-Geschenkkarten als Lösegeld verlangten.
• Glücklicherweise erkannte der Kunde den Betrug und wandte sich an uns.

So konnten wir helfen:

• Mit viel Mühe konnten wir die von den Betrügern installierte Software deinstallieren und den PC des Kunden in einen sauberen Zustand zurückversetzen.
• Der Fall zeigt, wie wichtig es ist, vorsichtig im Umgang mit unbekannten Anrufen und Warnmeldungen zu sein.

Tipps, um sich vor Betrugsmaschen zu schützen:

• Seien Sie misstrauisch, wenn Sie von unbekannten Nummern angerufen werden oder Pop-ups auf Ihrem PC erscheinen, die Sie zum Anrufen einer Nummer auffordern.
• Geben Sie niemals persönliche Daten oder Zahlungsinformationen an unbekannte Personen heraus.
• Kontaktieren Sie den Kundenservice von Microsoft nur über die offiziellen Kanäle.
• Verwenden Sie ein gutes Virenschutzprogramm (Microsoft Defender) und halten Sie es auf dem neuesten Stand.

Teilen Sie diese Warnung mit Ihren Freunden und Familie, um sie vor dieser Betrugsmasche zu schützen!

Zusätzliche Informationen:

• https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/abzocke/unerwarteter-anruf-von-der-verbraucherzentrale-vorsicht-falle-11112
• https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-yourself-from-tech-support-scams-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435 

Wuth-IT Computer Service ist immer für Sie da, um Ihre Computer Probleme zu beheben.