Windows 10&11 eingefroren durch Antivirensoftware
Category:Antiviren Software,Computer Notdienst,Computer Probleme,Computerviren,WindowsIn den letzten Wochen haben wir bei Wuth-IT mehrere Fälle von eingefrorenen Windows 10 & 11 Systemen festgestellt. Die Rechner starten einwandfrei, sind aber nur wenige Sekunden bedienbar. Danach können keine Programme mehr geöffnet werden, der Taskmanager lässt sich nicht öffnen und auch die Einstellungen und die Systemsteuerung sind nicht mehr erreichbar.
In der Regel ist es nur mit viel Glück möglich, in den Reparaturmodus zu gelangen (3x Systemstart abbrechen). Dort ist jedoch auch keine Hilfe zu finden. Weder Wiederherstellungspunkte werden angezeigt, noch ist ein Start im abgesicherten Modus möglich. Das Deinstallieren von Qualitäts- und Funktionsupdates wird mit einem Fehler abgelehnt. Auch die Befehle „sfc /scannow“ und „chkdsk /f“ in der Eingabeaufforderung führen nicht zum Erfolg.
Da wir in der Vergangenheit schon des Öfteren ähnliche Fälle hatten, bei denen immer die zusätzlich installierten Antivirensysteme die Ursache waren, haben wir diese Spur weiterverfolgt. Tatsächlich hatten alle betroffenen Kunden das gleiche Antivirenprogramm installiert: [Das mit dem Regenschirm in Vollversion].
Die Lösung des Problems ist einfach: Den Computer per Linux-USB-Stick booten, alle Verzeichnisse der Antivirensoftware auf der Festplatte löschen (ausgeblendete Ordner nicht vergessen!) und den Rechner neu starten. Der Fehler ist dann behoben.
Der Windows Defender übernimmt nach dem Neustart die Arbeit des Antivirenprogramms und schützt den PC weiterhin vor Angriffen.
Der Windows Defender ist die beste Antivirenlösung für Windows-Systeme
Der Windows Defender ist ein kostenloser, integrierter Virenscanner, der in allen aktuellen Windows-Versionen enthalten ist. Er bietet Echtzeitschutz vor Viren, Malware, Spyware und anderen Bedrohungen aus dem Internet. In unabhängigen Tests hat der Windows Defender in den letzten Jahren regelmäßig gute Ergebnisse erzielt.
Vorteile des Windows Defenders
- Kostenlos
- Integriert in Windows
- Echtzeitschutz
- Gute Erkennungsraten
- Wenig Ressourcenverbrauch
Wenn Sie also nach einer sicheren und zuverlässigen Antivirenlösung suchen, sollten Sie den Windows Defender verwenden.
Wuth-IT Computer Service ist immer für Sie da, um Ihre Computer Probleme zu beheben.
